Возврат товара

Возврат товара надлежащего качества в городе Смоленске

Возврат изделия хорошего качества в Смоленске возможен в течение 7 дней с того момента, как покупатель получил заказ на руки. Должны быть сохранены упаковка и первоначальный вид, а также изделие не должно подвергаться сборке/разборке и эксплуатации. Товар надлежащего качества, от которого хочет отказаться покупатель, отправляется обратно за средства покупателя. В соответствии с законами «О защите прав потребителей» (ст. 26.1 п. 4) и «Продажа товара по образцам и дистанционный способ продажи товара» (ст. 497 п. 4) возврату или обмену не подлежат изделия с нестандартными характеристиками, например, изготовленные под заказ.

Возврат товара ненадлежащего качества в городе Смоленске

В том случае если покупатель обнаружил какие-либо дефекты в изделии, он должен сказать об этом нам в течение 5 дней с момента получения заказа. Для этого вы можете позвонить нам или написать на электронную info@sportfab.ru, прикрепив фото или видео, подтверждающие ненадлежащее качество товара. После ознакомления с предоставленными материалами наш специалист свяжется с вами для обсуждения дальнейших действий. В этом случае обратная доставка из города Смоленска производится за счет продавца.